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Foire aux questions

Le calendrier prend-il en compte les cycles lunaires ?

Non, nous ne proposons pas de calendrier lunaire. Notre calendrier est basé sur des dates de semis adaptées à nos différents climats. Cela dit, vous pourrez parfaitement adapter vos dates en les décalant de quelques jours pour qu’elles correspondent au calendrier lunaire.

Comment annuler mon abonnement mensuel ?

Les abonnements mensuels sont reconduits chaque mois automatiquement. Pour annuler votre abonnements, cliquez sur “Mon profil” depuis l’espace membre, puis “Abonnements”. Enfin, vous pourrez annuler votre abonnement depuis cette page. 

Acceptez-vous les paiements par chèque ?

Non, malheureusement, nous n’acceptons pas les paiements par chèque. Veuillez nous contacter pour plus d’informations, nous trouverons une solution ensemble.

Puis-je offrir un abonnement ?

C’est tout à fait possible, il vous suffit de vous abonner avec votre adresse mail, et de nous envoyer directement un message contenant votre numéro de commande et l’adresse mail de votre proche. Merci !

Le calendrier ne s'affiche pas

Dans un premier temps, pouvez-vous appuyer sur la touche F5 de votre ordinateur lorsque vous êtes sur le calendrier ?

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Enfin, vous pouvez essayer sur un autre navigateur : Chrome, Firefox, Edge…

Si rien ne fonctionne, pouvez-vous s’il vous plaît nous faire passer ces informations par mail : 

  • une capture d’écran ou une photo de votre écran montrant le bug/le message d’erreur
  • le navigateur que vous utilisez
  • ainsi que l’appareil : ordinateur, tablette, téléphone 
  • votre adresse mail utilisée pour la commande

Photo : Markus Spiske

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